>>Services

Qu’est ce que l’option Ecole à distance (CNED) ?

2019-01-21T23:30:21+02:00janvier 21st, 2019|

Nos options sont également pensées pour les jeunes voyageurs ! Si vous partez en famille, vos enfants suivront peut-être une formation avec le CNED. Avec les formules Ecole à distance, tous les courriers des écoles par correspondance seront intégralement numérisés. Vous aurez en temps réel sur votre espace client les dossiers d'inscription, les courriers administratifs, les relevés de notes... et surtout les corrigés. Ainsi, vos enfant auront très rapidement les corrections à leurs devoirs et pourront passer à l'étape suivante. Nous vous proposons également de centraliser la réception des colis de cours. Ainsi, vous pouvez demander une expédition des cours dès [...]

Quels autres services me propose Courrier du Voyageur ?

2019-01-21T23:28:35+02:00janvier 21st, 2019|

En plus de la gestion de courrier, nous vous proposons une assistance administrative sur demande : Réception et transfert de chèques à votre banque pour encaissement. Règlement de factures Réponse et envois de courriers pour vous Secrétariat particulier : saisie, relances, téléphonie ... Envois ou réception de fax Nous pouvons également vous fournir une ligne téléphonique ou un numéro de fax en France. Enfin, un service de colis et de logistique est proposé.

Que va me coûter la réexpédition ?

2019-01-21T23:26:34+02:00janvier 21st, 2019|

Cela dépend du mode d'expédition que vous désirez. Nous ne pouvons pas savoir à l'avance combien coûtera une expédition car cela dépendra du poids de l'envoi, de sa destination et du mode d'expédition choisi. Vous pouvez estimer les tarifs d'expédition grâce à notre calculatrice en ligne. Vous pouvez choisir des envois économiques dans certains pays (plutôt lents mais peu chers), ou au contraire, vous faire expédier des documents très rapidement en passant par un transporteur tel que Chronopost, FedEx, DHL, TNT ... Ce mode d'expédition est conseillé dans les pays où la Poste n'est pas fiable.

A quel rythme puis-je me faire expédier mes courriers ?

2019-01-21T23:25:10+02:00janvier 21st, 2019|

C'est vous qui choisissez. Dans chaque Formule, un nombre de services de réexpédition est inclus par mois. Vous pouvez programmer vos expéditions à l'avance. Si vous avez besoin de recevoir plus fréquemment vos courriers, nous pouvons mettre en place une expédition hebdomadaire, voire même quotidienne. Notez bien que les frais postaux sont en sus.

Pouvez-vous réexpédier un courrier en particulier ?

2019-01-21T23:24:01+02:00janvier 21st, 2019|

Oui, c'est là une des forces de notre système d'identification des expéditeurs. Vous voyez qui vous écrit, et vous pouvez choisir le ou les courriers à expédier. En décidant de ne réexpédier que les courriers qui vous intéressent, vous faites l'économie des frais postaux puisque vous limitez vos expéditions aux courriers importants. Selon l'importance de votre envoi, vous pouvez choisir un mode d'expédition normal, suivi, urgent et/ou sécurisé.

Pouvez-vous rechercher un courrier que j’attends ?

2019-01-21T23:22:55+02:00janvier 21st, 2019|

Oui, nous proposons cette option à nos abonnés. Ce service est particulièrement apprécié pour les formules Découverte ou Eco. C'est très simple, il suffit de nous faire la demande par téléphone, ou de nous décrire le courrier recherché par e-mail. Vous serez informé du résultat de notre recherche dans la journée. Par la suite si vous le souhaitez, nous pouvons soit ouvrir le courrier que vous avez choisi pour numériser le contenu, soit vous le réexpédier.

Comment puis-je télécharger tout mon courrier ?

2019-01-21T23:21:04+02:00janvier 21st, 2019|

Sur votre espace client, vous pouvez télécharger tout votre courrier d'un seul clic ! En effet, Courrier du voyageur a développé une interface de gestion efficace vous permettant d'accéder rapidement à vos documents. Vous pouvez aussi télécharger un fichier compressé reprenant tout un dossier. Vous ne perdrez plus de temps dans les cybercafés à cliquer mais pourrez consulter à loisir vos documents sur votre propre ordinateur portable. Ainsi vous faites en plus des économies en connexion Internet !

Pouvez-vous trier les publicités ?

2019-01-21T23:19:25+02:00janvier 21st, 2019|

Oui, nous proposons un service de tri des publicités, des magazines gratuits, des catalogues et des demandes de dons. Vous pouvez configurer ces options au moment de votre inscription. Les courriers indésirables reçus seront jetés sans que vous soyez importunés. Cela évite de polluer votre boite postale avec des courriers inutiles. Notez que nous proposons ce service uniquement pour les courriers facilement identifiables.

Numérisez-vous tous les contenus ?

2019-01-21T23:18:15+02:00janvier 21st, 2019|

Oui, à l'exception des publicités insérées dans les courriers, des livres, des livrets d'informations ou catalogues que vous pourriez recevoir. De plus, par défaut, nous ne numérisons que ce qui est nécessaire : par exemple, nous ne numérisons pas les verso de courriers venant des banques.

Comment visualiser mes courriers ?

2019-01-21T23:16:56+02:00janvier 21st, 2019|

Vous pouvez visualiser votre boite postale en intégralité à tout moment en vous connectant à votre espace client en ligne. Selon la formule que vous avez choisie, vous aurez certaines informations sur les courriers reçus. Il vous sera facile ensuite de demander des numérisations ou des expéditions. Lorsque vous demandez une numérisation, votre courrier sera ouvert est scanné dans la journée ou les 24hrs ouvrées. Par sécurité, nous n'envoyons les scans par email uniquement sur demande.

En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de cookies destinés à réaliser des statistiques de navigation et à vous proposer des offres adaptées à vos besoins. En savoir plus J'accepte

Règlement Général sur la Protection des Données

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement (droit à l’oubli), opposition pour motif légitime, limitation du traitement et portabilité. Vous pouvez également définir des directives relatives à la conservation, l'effacement et la communication de vos données après votre décès. Pour en savoir plus sur la gestion des cookies et des applications tiers