>Courrier

Comment votre site Internet est-il sécurisé ?

2019-01-21T23:35:54+01:00janvier 21st, 2019|

Tous les échanges d'informations via internet entre votre ordinateur et le site de courrier-du-voyageur.com sont actuellement cryptés par le protocole le plus performant disponible (SSL 128 bits). De même, l'accès à votre espace client est crypté et sécurisé. Vous êtes le seul à connaître votre mot de passe. Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger vos documents sur votre ordinateur ou sur un autre support, et les supprimer du site dans la foulée.

Qui peut accéder à mes courriers sur Internet ?

2019-01-21T23:59:01+01:00janvier 21st, 2019|

Vous seul pouvez accéder à votre courrier. Lors de vos connexions, vous êtes personnellement identifié par un pseudo et un mot de passe. Votre mot de passe n'est connu que de vous-même sauf si vous décidez de le transmettre à une personne de confiance de votre entourage.

Allez-vous lire mon courrier ?

2019-01-21T23:31:51+01:00janvier 21st, 2019|

Personne ne va lire votre courrier. Lors de la numérisation, les enveloppes sont ouvertes et scannées par le personnel de Courrier du Voyageur sous le couvert de notre charte de confidentialité. Dans la réalité, le volume et les traitements sont tels qu'il est difficile voire impossible de lire le courrier.

Qu’est ce que l’option Ecole à distance (CNED) ?

2019-01-21T23:30:21+01:00janvier 21st, 2019|

Nos options sont également pensées pour les jeunes voyageurs ! Si vous partez en famille, vos enfants suivront peut-être une formation avec le CNED. Avec les formules Ecole à distance, tous les courriers des écoles par correspondance seront intégralement numérisés. Vous aurez en temps réel sur votre espace client les dossiers d'inscription, les courriers administratifs, les relevés de notes... et surtout les corrigés. Ainsi, vos enfant auront très rapidement les corrections à leurs devoirs et pourront passer à l'étape suivante. Nous vous proposons également de centraliser la réception des colis de cours. Ainsi, vous pouvez demander une expédition des cours dès [...]

Quels autres services me propose Courrier du Voyageur ?

2019-01-21T23:28:35+01:00janvier 21st, 2019|

En plus de la gestion de courrier, nous vous proposons une assistance administrative sur demande : Réception et transfert de chèques à votre banque pour encaissement. Règlement de factures Réponse et envois de courriers pour vous Secrétariat particulier : saisie, relances, téléphonie ... Envois ou réception de fax Nous pouvons également vous fournir une ligne téléphonique ou un numéro de fax en France. Enfin, un service de colis et de logistique est proposé.

Que va me coûter la réexpédition ?

2019-01-21T23:26:34+01:00janvier 21st, 2019|

Cela dépend du mode d'expédition que vous désirez. Nous ne pouvons pas savoir à l'avance combien coûtera une expédition car cela dépendra du poids de l'envoi, de sa destination et du mode d'expédition choisi. Vous pouvez estimer les tarifs d'expédition grâce à notre calculatrice en ligne. Vous pouvez choisir des envois économiques dans certains pays (plutôt lents mais peu chers), ou au contraire, vous faire expédier des documents très rapidement en passant par un transporteur tel que Chronopost, FedEx, DHL, TNT ... Ce mode d'expédition est conseillé dans les pays où la Poste n'est pas fiable.

A quel rythme puis-je me faire expédier mes courriers ?

2019-01-21T23:25:10+01:00janvier 21st, 2019|

C'est vous qui choisissez. Dans chaque Formule, un nombre de services de réexpédition est inclus par mois. Vous pouvez programmer vos expéditions à l'avance. Si vous avez besoin de recevoir plus fréquemment vos courriers, nous pouvons mettre en place une expédition hebdomadaire, voire même quotidienne. Notez bien que les frais postaux sont en sus.

Pouvez-vous réexpédier un courrier en particulier ?

2019-01-21T23:24:01+01:00janvier 21st, 2019|

Oui, c'est là une des forces de notre système d'identification des expéditeurs. Vous voyez qui vous écrit, et vous pouvez choisir le ou les courriers à expédier. En décidant de ne réexpédier que les courriers qui vous intéressent, vous faites l'économie des frais postaux puisque vous limitez vos expéditions aux courriers importants. Selon l'importance de votre envoi, vous pouvez choisir un mode d'expédition normal, suivi, urgent et/ou sécurisé.

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