Courrier du Voyageur (SARL) 31 rue du Breuil 38350 LA MURE

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La Formule Optimum à partir de 37.50 €/mois

Tous les services et tarifs Formule OPTIMUM Formule LIBERTE Formule DECOUVERTE Formule BOITE POSTALE Formule ECO Formule CNED Formule A LA PAGE Formule COLIS BOX Formule COLIS EXPRESS Formule REPONDEUR-FAX Formule COFFRE

Vous partez en voyage, en expatriation ou en villégiature à l'étranger? La Formule Optimum a été conçue pour vous. Vos voulez la meilleure Formule avec tous vos courriers sur Internet... Vous gardez tout votre courrier en France Vous accédez à tous vos courriers ouverts 24h/24h et 7jours/7 Vous lisez votre courrier alors que vous êtes en déplacement Tous les jours nous recevons votre courrier postal et dans la journée nous l'ouvrons et numérisons son contenu. Vous voyez l'intégralité de votre courrier (hors livres, catalogues et publicités). Rien ne peut vous échapper, c'est la formule la plus sûre si vous avez des documents importants. Et bien entendu, nous sommes là vous vous aider dans les tâches difficiles à effectuer de l'étranger (paiement de factures, envoi de courrier, transfert de chèques, etc). Avec la Formule  Optimum Vous lisez tout votre courrier postal sur internet le jour de sa réception ! Vos courriers sont lisibles dans un espace web confidentiel et d'un simple clic : Vous lisez vos courriers  Vous classez vos courriers comme vous le voulez en créant des répertoires dans votre espace sécurisé Vous demandez l'expédition d'un ou plusieurs courriers L'équipe de Courrier du Voyageur reste à tout moment votre interlocuteur privilégié compétent, disponible, soucieux de la confidentialité et réactif pour vous aider dans la gestion de votre courrier postal.

Services inclus dans la Formule Optimum

Les options possibles de la Formule OPTIMUM:

Questions / Réponses au sujet du fonctionnement de l'offre Optimum.

Ouvrez-vous tout le courrier ?

Oui, si vous choisissez la formule Optimum, tout votre courrier est ouvert afin d'être numérisé. Puis le courrier est remis dans son enveloppe afin de vous restituer le courrier exactement comme nous l'avons reçu. Aucun document n'est jeté sauf ceux que vous avez déplacé dans le répertoire Corbeille. Vous ferez vous même le tri lors de la réception.

Numérisez-vous tous les contenus ?

Oui, à l'exception des publicité, livres ou catalogues que vous pourriez recevoir. 

En combien de temps puis-je accéder à mon courrier ?

Le jour même de la réception du courrier.

Comment vais-je télécharger tout mon courrier ?

Vous pouvez télécharger tout votre courrier d'un seul clic ! En effet, Courrier du voyageur a développé une interface de gestion efficace vous permettant d'accéder rapidement à vos documents. Vous pouvez aussi télécharger un fichier compressé reprenant tout un dossier. Vous ne perdrez plus de temps dans les cybercafés à cliquer mais pourrez consulter à loisir vos documents sur votre propre ordinateur portable. Ainsi vous faites en plus des économies en connection Internet !

Questions / Réponses

Quels courriers pouvez-vous recevoir ?

Nous recevons tout votre courrier ! Les lettres simples, les courriers recommandés, les colis postaux, les paquets des transporteurs.

Combien de courriers peut-elle contenir ?

Les formules mensuelles ont une limite mensuelle de 60 à 90 courriers. Ce nombre de courriers par mois correspond au volume standard d'une famille. Chez courrier-du-voyageur, nous trouvons normal de recevoir de deux voire trois courriers par jour. 

Comment puis-je recevoir des lettres recommandées chez courrier-du-voyageur ?

Rien de plus simple, il faut remplir un ordre de procuration à nos noms pour que nous puissions retirer vos recommandés à la Poste. Vous avez le formulaire N° 776 à remplir et à signer dans votre bureau de poste. 

A quel rythme puis-je me faire réexpédier mes courriers ?

C'est vous qui choisissez. Dans chaque Formule, un nombre de services de réexpédition est inclus par mois. Si  vous avez besoin de recevoir plus fréquemment vos courriers, nous pouvons mettre en place une expédition hebdomadaire, voire même quotidienne. Notez bien que les frais postaux sont en sus.

Que va me coûter la réexpédition ?

Cela dépend du mode d'expédition que vous désirez. Lorsque vous connaissez à l'avance votre prochaine destination, le mode économique suffira dans bien des cas pour que vous puissiez récupérer vos courriers sans les attendre. En mode urgent, vous recevrez votre courrier rapidement au détriment de frais postaux élevés. Enfin, dans les pays où la Poste n'est pas fiable, il faudra passer par du transport plus sécurisé et suivi type DHL ou Fédex et bien entendu les montants peuvent être très différents d'un pays à l'autre. Pour ces cas-là, nous vous proposerons un devis avant de valider l'expédition.

Combien de temps allez-vous garder mon courrier ?

Nous pouvons garder votre courrier pendant toute la durée de votre contrat et vous le réexpédier à votre retour.

Pouvez-vous rechercher un courrier ?

Oui, nous offrons ce service à nos abonnés Formule Eco ou Boite Postale. C'est très simple, vous nous décrivez par email le courrier à rechercher. Nous effectuons la recherche et nous numérisons de une à trois enveloppes répondant à vos critères. Par la suite si vous le souhaitez, nous pouvons soit ouvrir le courrier que vous avez choisi pour vous numériser le contenu soit vous le réexpédier.